凯发k8娱乐官网app美国买菜应用“AI定价”引发监管提|达芙妮d18|问:同店
①美国买菜应用Instacart因AI定价工具引发争议★◈✿,被美国联邦贸易委员会(FTC)调查凯发k8娱乐官网app★◈✿,盘后一度暴跌超10%★◈✿;②有调查显示★◈✿,同一时间★◈✿、同一商店★◈✿、同一商品★◈✿,不同消费者看到的价格最高可相差23%★◈✿,引发“算法抬价”质疑达芙妮d18★◈✿。
经常出现在各类AI代理演示中的美国买菜应用Instacart★◈✿,正因其AI定价工具带来的“同菜不同价”陷入麻烦★◈✿。
消息面上★◈✿,多位知情人士称★◈✿,美国联邦贸易委员会正在调查Instacart平台的零售AI定价工具Eversight★◈✿。该机构已向公司发出一份民事调查要求★◈✿,索要相关信息★◈✿。
根据Instacart官网的说法★◈✿,AI定价工具Eversight能够让零售商进行价格测试凯发k8娱乐官网app★◈✿,以评估购物者对不同类别商品更高或更低价格的反应★◈✿。公司还表示★◈✿,使用“AI定价”的零售商收入能增加1%-3%★◈✿。
众所周知★◈✿,动态定价已经是许多行业的常态★◈✿,例如航空公司★◈✿、酒店★◈✿,以及打车应用★◈✿,但这些可选消费与购买生活必需的食品显然有不小的差别★◈✿。
引发监管关注的原因★◈✿,是一份多家非营利组织进行的调查★◈✿,涉及437名消费者在4个不同城市查看Instacart应用的价格达芙妮d18★◈✿。研究显示★◈✿,在同一商店采买相同商品的平均价格差异能够达到7%★◈✿。在极端情况下★◈✿,有些购物者发现★◈✿,完全相同的商品在完全相同的商店凯发,凯发k8,K8★◈✿。★◈✿、完全相同的时间★◈✿,其价格比其他购物者看到的价格高出多达23%凯发k8娱乐官网app★◈✿。
面对舆论质疑★◈✿,Instacart回应称★◈✿,公司仅提供AI工具★◈✿,具体的“定价测试”由零售商自己进行★◈✿。同时该工具既不是动态定价也不是监视式定价——应用上的价格不会实时变动★◈✿,也不基于用户信息和行为数据来设定价格★◈✿,定价测试完全是随机进行的达芙妮d18★◈✿。
美国联邦贸易委员会在一份声明中表示★◈✿:“委员会长期以来的政策是不对任何潜在或正在进行的调查发表评论达芙妮d18达芙妮d18凯发k8娱乐官网app★◈✿。但和许多美国人一样达芙妮d18★◈✿,我们对媒体报道中所提到的定价行为感到担忧★◈✿。”
一些国会议员也提出批评★◈✿。纽约州民主党参议员查克·舒默上周日致信监管称★◈✿,消费者有权知道自己被置于定价测试中达芙妮d18★◈✿,监管应要求在屏幕上显著标注★◈✿。
美国联邦贸易委员会去年曾向万事达卡★◈✿、摩根大通★◈✿、埃森哲★◈✿、麦肯锡等公司发函★◈✿,要求他们提供算法定价工具的相关信息★◈✿。在1月的一份初步报告中凯发k8娱乐官网app★◈✿,委员会表示凯发k8娱乐官网app★◈✿,一些工具通过过去购买记录★◈✿、位置及其他关于在线活动的数据K8凯发·(中国)官方网站★◈✿。★◈✿,帮助公司评估消费者愿意支付的价格★◈✿。
在美国民众日益关注物价问题的背景下★◈✿,使用AI工具“抬价”的行为料将遭遇监管更多的关注★◈✿。在今年11月的选举中k8凯发肠胃道炎★◈✿。★◈✿,★◈✿,民主党凭借物价问题打赢了一系列选举★◈✿,迫使特朗普调整策略★◈✿,更关注物价负担性议题★◈✿。